Arcserve Platinum Plus Maintenance Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile für Zielkapazitäts-Erweiterungslizenz 16 TB 1 Jahr Vor-Ort Reaktionszeit: 4 Std. kommerziell OLP P/N: NAADR065FLW842N00C
Produktbeschreibung:
Der Wartungsplan der Stufe "Platinum Plus" umfasst eine Antwort innerhalb von 4 Stunden für Hardware-Support vor Ort und ein Ersatz-Kit mit jedem Gerät. Kunden mit einem Wartungsplan der Stufe "Platinum Plus" erhalten zudem Software-Upgrades, Zugang zu Software-Support und zu Appliance-Hardware-Upgrade- und Refresh-Programmen.
Technische Details:
Allgemein Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr Hersteller-Vertriebsprogramm Arcserve OLP Abgedeckte Konfigurationen Zielkapazitäts-Erweiterungslizenz 16 TB Details Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. ¦ Technischer Support - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Informationen zur Kompatibilität Entwickelt für P/N: NAADR065FLW842N00C
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