HP 1YR POLY+ ENTERPRISE NEW POLY 1 Jahre
Produktbeschreibung:
Der Poly+ Enterprise Service von HP Inc. ist eine robuste Lösung für Systemservice und -support, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist, die zuverlässigen und effizienten Support benötigen. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten bietet dieser Service Reaktionszeiten am nächsten Arbeitstag, um sicherzustellen, dass alle Probleme umgehend behoben werden. Die Einbeziehung des vorzeitigen Hardware-Austauschs verbessert das Wertversprechen noch weiter und bietet einen unkomplizierten Weg zur Lösung von Hardware-Problemen ohne größere Verzögerungen. Der erweiterte Servicevertrag beinhaltet eine Verpflichtung zu umfassendem Support, der verschiedene Anforderungen und Szenarien abdeckt, die während des Lebenszyklus des Produkts auftreten können. Mit Dienstleistungen, die direkt an Ihren Standort geliefert werden, vereinfacht der Poly+ Enterprise Service den Prozess der Wartung Ihrer Systeme, so dass Sie sich auf Ihre Hauptgeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich Sorgen über längere Systemausfälle machen zu müssen.
Technische Details:
Allgemein Inbegriffene Leistungen Erweiterter Hardware-Austausch Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag Abgedeckte Konfigurationen Catgeory E Details Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - erweiterter Hardware-Austausch - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Informationen zur Kompatibilität Entwickelt für Poly Studio X52 | 
