HP Electronic Care Pack Active Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 5 Jahre Vor-Ort 9x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag für Workstation Z2 G5 G8 G9 Mini Z4 G4
Produktbeschreibung:
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind. Die Einbehaltung defekter Medien wird verfügbar sein, wird jedoch nur den einfachen Computer der Lösung abdecken und nicht auf Peripheriegeräte ausgeweitet werden. Die Lösung deckt die grundlegende Hardware und bis zu 6 weitere Peripheriegeräte, die zusammen erworben wurden. Die Lösung umfasst Dinge wie Monitor (maximal 2), Docking Stations, Wireless-Tastatur, Wireless-Maus und Headsets.
Technische Details:
Allgemein Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche Details Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre - Pick-Up & Return
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Technischer Support - Firmware-Update per Fernzugriff - 5 Jahre Informationen zur Kompatibilität Entwickelt für HP Workstation Z2 G5, Z2 G8, Z2 G9, Z2 Mini G5, Z4 G4, Z4 G5
HP ZCentral 4R | 
