HPE 3Y 24x7 SW EDU/RAP-58x TAA SVC Min.Menge: 1 Liz
Produktbeschreibung:
HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.
Technische Details:
Allgemein Inbegriffene Leistungen Telefonberatung Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche Software Installationstyp Lokal installiert Lizenzdetails TAA compliant, für Einzelhandelskunden Details Service und Support Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
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